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MCMC:快遞服務有改進!87%包裹可3天內到貨!

MCMC:快遞服務有改進!87%包裹可3天內到貨!

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MCMC通訊及多媒體委員會指出,快遞業客服指數的年度快遞評估顯示,國家快遞業服務素質從2018年的66%,在去年上揚4%達70%,而今年在半島、沙巴和砂拉越平均在3天內獲得87%包裹,這顯示快遞公司在遞送包裹方面的表現呈正面發展。

文告指出,至於遞送服務方面,在櫃檯獲得服務的平均等候時間為3分鐘,每名客戶的平均服務數間為5至10分鐘。

今年因為受到疫情影響,很多人都希望了網購,而隨著需求量增強,快遞行業也很努力的盡快把包裹送到大家的手中,雖然偶爾還是會拖了一下,但是小編個人也覺得快遞員都有很努力的在服務大家,想特別向他們說一聲辛苦啦!

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