根據大馬市場報告所顯示，近幾年國人在購買保險的比率持續攀升，隨著現代人對風險意識逐漸加強，關注和購買保險的人也越來越多了。
儘管如此，許多消費者對於保險觀念這方面，還是處於一知半解的狀況，雖然保險的條款可能聽起來很複雜，但卻攸關你的權益問題，因此大家都應該提升自己的保險知識，在購買保險時有自己正確的判斷，也沒那麼容易被騙啦。
買保險的第一步，你需要一個有責任且合法專業的保險代理員。市面上冒充的保險代理員大有人在。所以，當你接觸到任何自稱是保險代理員，可以直接上網查詢這些人是否為合法的保險代理員。
方法很簡單，你只要向保險代理員 (Insurance Agent) 索取他們的身份證號碼 (IC Number) 或代理注冊號碼 (LIAM Number) 然後到以下的網站就可以查詢了。
人壽保險:
http://www.liam.org.my/
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綜合保險:
https://oars.piam.org.my/
如果消費者對於保險公司/代理員的服務質量不滿意，消費者能向相關的保險公司的投訴單位(Complaints Unit)提出投訴。各個保險公司的投訴單位負責人的聯絡資料能在馬來西亞人壽保險公會的官方網頁取得。
https://www.liam.org.my/customer_zone/?c=13&ct=2
資料來源：misterleaf、 www.liam.org.my
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