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MySejahtera APP無法登錄?3大常見問題解決方法!

下載MySejahtera APP並註冊!常見問題教你解決!

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政府制定SOP,凡是進入商店的民眾都需要記錄個人資料。還在手寫個人資料的你,只要下載MySejahtera APP,掃描登記便可進入商店。不過最近不少民眾投訴在下載MySejahtera APP時,頻頻遇到無法登陸的問題,現在就來看看如何解決吧!

MySejahtera APP是政府在防疫情期間推出的APP,APP中除了提供及時的疫情資訊給用戶之外,最主要還是為了解決民眾到商店購物時登記資料的問題。

下載MySejahtera APP

IOS:https://apps.apple.com/my/app/mysejahtera/id1504055630
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details…

目前已有超過400萬人下載及註冊MySejahtera APP,不過卻有不少人投訴在下載時遇到多種問題。

在此,國家安全理事會也教大家如何解決這些問題。

下載MySejahtera APP的常見問題

 

問題1:無法登陸

解決方法:卸載MySejahtera APP,然後重新安裝一次。

問題2:卡在check-in頁面

解決方法:點擊check-in頁面右上角的關閉,如果還是沒有反應,可能是你沒有給MySejahtera APP使用相機的權限。你可以進入手機設定並允許MySejahtera APP使用相機的權限。

如果還是無法解決,請重新安裝。

問題3:無法使用MySejahtera APP掃描二維碼

解決方法:首先,請確保你要掃描的二維碼是MySejahtera的專屬二維碼,因為MySejahtera APP只能夠掃描它專屬的二維碼,其他的二維碼是無法掃描的,這是為了確保用戶的資料安全。

 

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